3月6日凌晨4时7分，湖南省怀化市沅陵消防大队值班室接到指挥中心指令：位于沅陵高速至筲箕湾收费站方向发生一起商务车追尾事故，导致商务车车头严重损毁，两人被困驾驶室。接到指令后，大队迅速出动一辆抢险救援车、一辆水罐车和14名消防官兵赶到现场实施了紧急救援。
到达事故现场后，消防官兵发现现场一片狼藉，公路上散落着玻璃碎片和汽车零部件，整个商务车车头已经深陷货车尾部，车门由于冲撞严重扭曲变形，商务车内有2人被困驾驶室与副驾驶。驾驶室司机双腿已被变形的方向盘牢牢卡住，副驾驶室一人被变形车头卡在车里无法动弹。并不停的发出痛苦的呻吟。了解具体情况后，指挥员立即下达救援命令。首先，由120急救人员对被卡的司机进行生命体征检查和急救；警戒组联合交警对现场进行交通管制，确保救援安全进行；然后，破拆组利用液压扩张器把变形的车门扩开。
同时，救援组与被困司机交谈，稳定其情绪。但因车头受到冲击严重扭曲变形使得救援空间很小，无法施救。这时，拖车到达现场，先将两辆车拖开，救援车又对商务车车头部位进行牵引，扩大救援空间，对车头进行强拆、快速利用液压剪扩钳对车体进行扩张。经过近30分钟的努力，2名商务车被困者成功脱困，并移交给120医护人员进行救治。
