质量监督处党支部

　　针对呼和浩特市疫情防控面临的严峻形势和考验，质量监督处党支部积极响应机关党组织号召，闻令而动，主动参与，助力疫情防控。连日来党支部党员、入党积极分子主动申请作为志愿者深入六中社区卫生系统片区开展核酸检测服务活动，现场采取维持采样人群秩序、答疑解惑、检测现场防疫消杀、发放检验码等环节进行了志愿服务，以实际行动体现全心全意为人民服务的宗旨。

　　志愿服务活动所属旧城社区，居民数量多，人口流动大且成份复杂，卡口查验量、沟通解释量大，防控难度高，志愿者严格按照社区防疫要求，全力值守，严把卡口，不漏一人，充分发扬不怕苦、不怕累的精神，推进社区核酸检测进度和采样全覆盖。

　　

　　

　　疫情面前显初心，质量监督处党支部积极扛起疫情防控政治责任，践行“全心全意为人民服务”的初心使命，为打赢疫情防控阻击战、歼灭战积极贡献力量。

　　消保中心

　　自呼和浩特市疫情突发以来，内蒙古自治区消费者权益保护服务中心12315呼叫平台全体人员秉承“疫情就是命令、防控就是责任”的使命担当，严格落实自治区市场监管局和消保中心疫情防控工作部署，在部分工作人员被隔离管控无法到岗的情况下仍然坚守岗位，保障12315投诉举报热线24小时畅通，时刻紧盯市场动态和群众诉求，全力以赴做好投诉举报处置工作。

　　

　　

　　疫情期间，为方便群众随时反映问题、及时解决问题，内蒙古自治区消费者权益保护中心12315呼叫平台继续实行7×24小时人工值守机制，第一时间受理、交办、督办并反馈投诉举报案件。同时接线平台成立涉疫案件小组，对涉疫工单即时登记、审核、分流，以便执法人员能够及时启动核查机制，维护消费者合法权益。

　　截至3月7日24时，自治区消保中心共接到疫情相关案件445件（投诉105件，举报152件，咨询18件），涉疫问题主要有以下三类：反映口罩、消毒液等物资质量假冒、价格上涨等问题22件；反映社区蔬菜店、生鲜超市、农贸市场哄抬物价等问题172件；反映疫情期间商家违规营业、疫情防控不当问题66件。疫情有关投诉举报案件自治区消保中心12315平台现已全部转派完毕，且相关部门已及时介入调查核实。

　　

　　

　　下一步，自治区消保中心将继续提高对12315平台投诉举报处理工作的思想认识，围绕疫情防控期间的重点工作，加强组织保障，进一步提升工作效能，加强对消费者的消费提示和经营预警的宣传引导，坚定广大市民阻击疫情的决心和信心，为疫情防控工作保驾护航。

原文链接：http://amr.nmg.gov.cn/zw/zyxw/202203/t20220310_2015125.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。