为全面贯彻落实中消协重点工作部署,按照《消费者权益保护法》和其实施条例要求,自治区消保委积极协调相关部门,指导各地市场监管部门消协组织换届及登记工作,及时解决各种难题,第一时间确定目标,分解任务,研究对策,确保换届工作有序推进。阿勒泰地区、巴州市场监管部门加强协作,率先完成理事会换届工作。
阿勒泰地区
9月20日,阿勒泰地区消费者协会率先组织召开第六届理事会换届大会,会议听取审议阿勒泰地区消费者协会第五届理事会工作报告,审议通过《阿勒泰地区消费者协会章程》修订案,选举产生阿勒泰地区消费者协会第六届理事会组成人员。
阿勒泰地区消费者协会始终秉承“消费维权即是民生、消费环境促进发展、消费秩序关乎公平”的理念,引导消费、激发潜能,疏通堵点、打通难点、攻克痛点,为消费者权益保驾护航,促进消费增添动能。近五年共接待来访咨询3余万人次,受理消费者投诉3000余件,为消费者挽回经济损失达百万元。
巴州
9月25日,巴州消费者协会举行第五届理事会换届选举大会,会议听取审议巴州消费者协会四届理事会工作报告,审议通过《巴音郭楞蒙古自治州消费者协会章程》(审议稿),选举产生巴州消费者协会第五届理事会组成人员。
过去五年,巴州消费者协会积极探索消费维权社会共治机制,联合十五家部门开展放心消费承诺工作,多措并举拓宽消费纠纷解决渠道,开展消费教育、指导消费行为、消费社会监督、加强社会监督等,有力保护了消费者合法权益。全州受理消费者投诉举报25798件,解决率99.7%,为消费者挽回经济损失1322万元。
此次换届工作不仅标志着消协组织在消费者权益保护领域迈出了新的步伐,也为消费维权、消费指导和消费监督等工作奠定了坚实基础。换届完成后,各地消协组织将更加注重消费者权益保护工作的专业性和实效性,通过加强培训学习,提升维权能力和水平;积极参与消费环境建设,推动商家诚信经营;创新维权方式,提高服务质量;加强与社会各界的沟通与协作,共同构建和谐社会。
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