7月23日至24日，南宁市市场监管局、南宁市总工会、南宁市消费者协会联合举办2025年南宁市市场监管系统12315维权在身边暨消费纠纷调解技能大赛，全市市场监管系统16支代表队、82名在职在编人员同台竞技。大赛以“调解为民 护航消费”为主题，旨在以赛促学、以赛提能，全面检验消费维权队伍业务能力，提升调解工作规范化水平。大赛设置个人理论笔试与团体调解实操竞赛两大环节，重点考察参赛选手的法律法规知识储备、调解技巧运用和临场应变能力。在团体调解实操竞赛中，各参赛队围绕“预付卡退款纠纷”“虚假广告宣传”等热点难点问题，通过模拟真实消费纠纷案例，精准援用法律条款、平衡双方诉求，充分展现了基层消费维权工作者的专业素养和责任担当。