一、总体情况

　　2025年10月份，全省市场监管12315机构共接收消费者投诉举报咨询26062件，同比减少5.25％，环比减少5.74％。其中，投诉14768件，同比增加38.25％，环比减少5.12％，占受理总量的56.66％；举报4771件，同比增加16.68％，环比减少15.65％，占受理总量的18.31％；咨询6523件，同比减少48.78％，环比增加1.46％，占受理总量的25.03％。投诉案件中，为消费者挽回经济损失492.27万元。详见下图：

　　

　　

　　10月份，从全省各市、示范区局工作机构受理消费者投诉举报情况看，投诉量位居前三的市局为太原市、临汾市、运城市，投诉量分别为2420件、1865件、1830件；举报量位居前三的市局为太原市、运城市、临汾市，举报量分别为1182件、895件、683件。详见下表：

　　

　　

原文链接：https://scjgj.shanxi.gov.cn/xwzx/dtyw/202511/t20251110_9992882.shtml
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