“以前总觉得应急救援是专业队伍的事，没想到家门口的应急小驿站，关键时候真顶用！”近日，湖北省襄阳市高新区商校二区居民王大妈提起社区应急服务驿站，言语间满是赞许。

　　如今176个应急服务驿站，在襄阳城区、乡镇和山区陆续建成投用，覆盖老旧小区、河谷村落、地灾点和林区，形成快速响应救援网络。从多起实战案例显示，保康等地驿站启用后已多次实现“1分钟预警、3分钟到场、5分钟处置”，老旧小区火情靠驿站先控、深山滑坡险情被提前排险，基层应急处置速度全面提档，为襄阳打通应急管理“最后一米”。

　　城市驿站：精细治理，织密社区“安全网”

　　

　　“朱家小区着火了！消防车进不来，快联系驿站！”今年春天，高新区新华社区朱家小区一处自建房突发火情，因巷道狭窄消防车难以驶入，临近居民急得直跺脚。接警后，社区应急服务驿站迅速启动应急响应机制，工作人员对照精心绘制的应急指挥“一张图”，直奔事先摸排确定的最优取水点—长安花园小区1号楼消火栓。工作人员和志愿者紧密协作，迅速接驳水带、穿越栅栏，仅用几分钟便搭建起一条临时灭火通道，为后续赶到的消防员争取了宝贵时间，最终火情被成功扑灭，未造成人员伤亡。

　　“这张‘救命图’是我们精准处置的底气所在！”驿站负责人介绍，针对老旧小区道路窄、设施老、隐患多的特点，驿站全面摸排了辖区37个小区、4个自建房片区和1家建材市场，将消防设施、救援路线、重点人群分布等信息集中标注于应急指挥“一张图”，还将30多页的应急预案浓缩成3页“明白卡”，确保志愿者和居民能快速理解、迅速应用。

　　精准高效救援，源于日常防控的扎实积累。驿站组建了由社区“两委”成员、网格员、物业人员组成的安全风险排查队，每天穿梭在楼栋之间，严格排查整治飞线充电、消防通道堵塞、下水井盖破损等风险隐患；针对老年人、残疾人等特殊群体，定期开展上门服务，检查电气线路与燃气安全，切实将风险化解在萌芽状态。

　　如今，驿站正成为城区安全精细化治理的“神经末梢”。灭火器、便携式挪车器、抽水泵、漏电检测仪、破拆工具等常用装备一应俱全，可以从容应对火灾、内涝、雨雪冰冻等常见风险。“平时我们还在‘应急客厅’搞宣传，电梯外张贴安全提示，组织消防演练和逃生训练，现在居民们的安全意识比以前强多了，遇到险情也能精准求助、科学应对。”驿站汪站长笑着说。今年以来，驿站已开展安全宣传21场次、应急演练5场次，排查整改安全隐患76处，社区的安全防线越织越密。

　　山区驿站：重点覆盖，筑牢乡村“生命线”

　　

　　“快跑！后山要滑坡了！”今年5月，保康县歇马镇北水河村的村道旁，应急服务驿站站长许本立一边高声提醒，一边敲响村里的预警锣。就在五分钟前，他在日常巡查时发现公路内侧岩体出现裂缝，凭着多年的经验和驿站培训的知识，当即判断可能要发生崩塌险情。驿站迅速启动应急响应，组织受威胁的1户村民紧急撤离，同步设置警示标志，随后县应急管理局联合县交通部门实施爆破排险，成功避免了人员伤亡。

　　保康县是“八山一水一分田”的山区县，洪灾、地灾频发，森林防火任务艰巨，以前“县级救援远、乡镇力量弱”是老大难问题。如今，40个应急服务驿站像哨兵一样扎根在高山村落、地灾易发点、矿山集中区等关键区域，构建起“小灾能自救，大灾能增援”的立体化救援体系。每个驿站均配备油锯、铁锹、液压钳、风力灭火机等常用装备，部分临水区域增配橡皮艇，矿山周边则配发有毒有害气体检测仪。驿站组建不少于15人的应急队伍，建立“1分钟接警预警、3分钟队伍到场、5分钟先期处置”的快速响应机制。据统计，保康县应急驿站已成功处置森林火灾、山体滑坡等突发险情20余起，安全转移群众140余人，其中3起成功避险案例还获得了应急管理部通报表扬。

　　在谷城县的山区乡村，驿站还走出了“便民＋应急”的新路子。紫金镇干溪沟村应急服务驿站把铁锹、十字镐、森林扑火二号、三号工具等直接配发给11名应急队员，遇到火灾险情，人与装备能够快速响应；官坊村推出应急出勤积分兑换制度，村民参与防灾救灾可兑换生活用品，群防群治积极性有效提升。去年6月，邻村突发森林火灾，干溪沟村应急队员5分钟就赶赴现场，凭借对地形的熟悉，成功实现“打早打小”。“以前村里防火防灾全靠村干部‘唱独角戏’，现在有了驿站，大家齐心协力、守望相助，安全感别提多足了！”村民们说。

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