行政处罚信息公示对企业带来的负面影响较大，及时完成信用修复是信用赋能经济发展、优化营商环境的重要体现。河西区创新工作举措，加强信用修复宣传，提高信用修复效率，初审半个工作日完成，信用修复初审合规率达100%。

　　    一是设立信用综合服务区，打通服务“最后一公里”。河西区从企业和群众视角出发，把高效办成信用修复“一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，在政务服务大厅设立“信用综合服务区”，在“信用河西”网站开设“信用修复”服务专区，实现信用修复线下“只进一门”、线上“一网办理”，形成信用修复从提交申请-信息审核-数据同步共享的高效便捷新模式。

　　    二是创新“两书一图”同达，精准指导信用修复。河西区建立“两书一图同达”工作机制，各部门在下达《行政处罚决定书》时，同步送达《信用修复告知书》《信用修复流程图》，主动告知失信主体失信信息公示的网站、最短公示期、信用修复流程、信用修复所需材料等内容，帮助失信主体在收到行政处罚后的第一时间了解信用修复的重要性，知悉信用修复流程和有关政策，及时开展信用修复，减少失信成本。截至目前，共发出《信用修复告知书》500余份。

　　    三是建立全流程工作机制，提升信用修复服务效率。河西区建立“主动告知+到期提醒+事后回访”工作机制，形成信用修复闭环服务模式。在行政处罚信息满足修复最短公示期后，以电话、走访等方式向相对人发出修复提醒，定期举办信用修复培训会，指导协助企业完成失信行为修正，完善信用修复材料，及时开展信用修复申请；同时建立行政处罚信息信用修复事后回访机制，了解企业信用修复申请情况、完成情况、存在问题和对信用修复工作的建议。截至目前，河西区共举办信用修复培训会9次，指导1100余家企业完成信用修复，有效消除了企业因失信记录带来的负面影响，为企业参与市场竞争、争取政策支持、获得融资贷款等提供了有力支持。

　　    下一步，河西区将继续深化信用修复机制创新，拓宽信用修复渠道，加强信用修复政策宣传，让服务流程更优化、服务形式更多元、服务渠道更畅通。

　　

　　

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